Surfsharkの解約・返金方法は？手順を解説

Surfsharkも30日間の返金保証を提供しており、ライブチャットまたはメールで返金を申請できます。

解約手順

1. Surfshark公式サイトにログインする — ダッシュボードの「マイアカウント」にアクセスします
2. サブスクリプションページを開く — 現在のプランと次回更新日が表示されます
3. 自動更新をキャンセルする — これにより次回の課金が停止されます。残りの契約期間中はサービスを利用できます

返金を受ける手順（30日以内）

1. ライブチャットに接続する — Surfshark公式サイトのヘルプセンターからチャットを開始できます
2. 返金をリクエストする — 「I would like a refund」と伝えれば手続きが始まります
3. 返金処理を確認する — 承認後、5〜10営業日程度でクレジットカードに返金されます

Surfsharkの返金に関する注意点

• デバイス台数無制限が特徴 — 返金前に、家族全員で使える点を考慮すると継続がお得な場合もあります
• App Store / Google Play経由 — 各ストアのポリシーに従い、ストア側に返金を申請する必要があります
• メールでも対応可 — ライブチャットが混雑している場合はサポートメールでも返金申請が可能です

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